Descubre cómo la consultoría turística profesional puede transformar tu propiedad en un alojamiento único y altamente rentable [2].
La irrupción de nuevas tipologías de alojamiento como apartamentos turísticos, hoteles boutique u hostels ha cambiado por completo la forma en la que entendíamos el turismo [2] y han afectado incluso al diseño urbano [2]. Nuestros clientes han dejado de ser meros turistas para convertirse en viajeros [61], demandando una experiencia mucho más personalizada y a medida [61]. Es por ello que tipologías como el apartamento turístico o el hotel boutique son los alojamientos preferidos por gran parte de estos viajeros, quienes valoran la independencia, la exclusividad y la personalización [61].
Esta nueva demanda ha generado una gran cantidad de ofertas, dándose una situación de saturación en muchos destinos [60]. Estamos ante un momento de "selección natural", donde solo los alojamientos más profesionalizados y con mayor reconocimiento por parte del viajero continuarán adelante [60].
[2, 60, 61]Al confiar la gestión de tu alojamiento a expertos en el sector, puedes conseguir resultados significativos y asegurar su éxito en este mercado competitivo. Basándonos en las prácticas y beneficios mencionados en diversas fuentes, algunas de las ventajas clave para el propietario incluyen:
Las empresas de gestión se especializan en aumentar la rentabilidad [7, 10] y se esfuerzan por obtener el mayor ingreso posible [18], buscando la máxima rentabilidad [16, 18] y la mejor relación "calidad-precio" [18] para aumentar tus beneficios [33]. Esto puede convertir tus viviendas no habituales en fuentes de ingreso pasivo [47, 49], permitiéndote ganar más con menos esfuerzo [53]. Se mencionan casos de éxito con rentabilidades superiores al 200% o beneficios duplicados con gestión profesional [55-57]. Los gastos de gestión pueden ser deducibles [35].
[7, 10, 16, 18, 33, 35, 47-49, 53, 55-57]La gestión profesional trabaja activamente para conseguir un mayor número de reservas durante todo el año [7, 31], maximizando la ocupación [10]. Se adaptan a las oportunidades del mercado y a la estacionalidad si es necesario, alternando tipos de alquiler (turístico, media estancia, etc.) para garantizar una gestión eficiente y sin contratiempos [52, 53].
[7, 10, 31, 52, 53]Se posiciona tu propiedad en las principales plataformas de internet [16] y se trabaja con los principales buscadores vacacionales, como Airbnb, Booking o Vrbo [6, 9, 51], para que tu apartamento llegue a más personas [6, 31]. Se publican anuncios en varios idiomas [9] y se optimizan los perfiles con descripciones, guías y palabras clave para hacer el anuncio más atractivo y mejorar su posicionamiento [37, 51].
[6, 9, 16, 31, 37, 51]Se aplican estrategias de precios profesionales [35], modificando los precios en base a la demanda [51] y adecuándolos según la época [7] para maximizar el beneficio [37]. Las tarifas se revisan diariamente [37] y se optimizan utilizando tecnología que analiza millones de datos en tiempo real [37], o basándose en estudios y conocimiento experto [12, 19, 21, 22].
[7, 12, 19, 21, 22, 35, 37, 51]Delegar la gestión convierte tu propiedad en un ingreso pasivo [47, 49], liberándote de abrumarte con el trabajo [48] y sin que tengas que preocuparte por el alquiler de tu alojamiento [17]. La gestión integral evita al propietario tener que ocuparse de ello [32]. Se encargan del 100% del trabajo derivado del alquiler [54], ofreciendo la tranquilidad de saber que todo estará bajo control, sin esfuerzo por tu parte [57].
[17, 32, 47-49, 54, 57]Se cuida a los huéspedes desde antes de su llegada [17], enviando indicaciones y recomendaciones [17]. Se gestionan las reservas y la comunicación con el huésped en diferentes idiomas los 365 días del año [7, 37, 51]. Se realizan el check-in y check-out, a menudo en persona [7, 10, 13, 38, 50]. Se ofrece asistencia y atención al huésped 24 horas, 7 días a la semana, durante la estancia para cualquier duda o problema que pudiera surgir [9, 13, 17, 57].
[7, 9, 10, 13, 17, 37, 38, 50, 51, 57]Se revisa y prepara el apartamento [10]. Se gestiona la limpieza [9, 10, 13, 20-22, 38, 50] y el mantenimiento básico del alojamiento [9, 10, 20-22, 29, 38, 39, 50], solventando cualquier incidencia que pueda ocurrir, incluso durante el alquiler [50]. Esto asegura que la propiedad esté en perfecto estado para la siguiente reserva [7, 10, 38, 50]. Además, se pueden ofrecer servicios de reformas, interiorismo, jardinería o piscina para adecuar, mejorar y dar valor a la propiedad [7, 12, 28, 29]. También se pueden gestionar propiedades sin alquiler, asegurando su cuidado periódico cuando el propietario no está [10, 12, 29].
[7, 9, 10, 12, 13, 20-22, 28, 29, 38, 39, 50]Contar con expertos en el sector marca la diferencia entre tener éxito o baja rentabilidad en un mercado con gran competencia [8]. La gestión profesional busca la máxima optimización del inmueble [19] y se mima el más mínimo detalle del alojamiento para diferenciarlo del resto [16]. Se apuesta por la calidad [60] y se ofrece un servicio íntegro, transparente y de calidad de la mano de especialistas [31], convirtiendo la propiedad en una vivienda turística cuidada hasta el más mínimo detalle [8]. El compromiso con la calidad ayuda a conseguir reconocimientos como ser Superhost en plataformas como Airbnb [35].
[8, 16, 19, 31, 35, 60]Empresas como Weguest enfatizan la tecnología y transparencia como factores clave [33, 34]. Se ofrece visibilidad de cada reserva y control de cada tarea realizada [35]. Los propietarios pueden conocer el estado de las reservas en cualquier momento [19] y visualizar los beneficios que genera la gestión y el volumen de ocupación [40], a menudo a través de aplicaciones móviles para un control en tiempo real [40-43]. Los ingresos de las reservas suelen llegar directamente a la cuenta del propietario [7, 35, 42, 43]. Se mencionan pagos a través de plataformas para mayor seguridad [19].
[7, 19, 33-35, 40-43]La gestión profesional incluye encargarse de trámites necesarios. Hosteam menciona la solicitud de licencia de alojamiento turístico [20-22] y el registro y comunicación de los datos de los huéspedes a las autoridades (Policía Nacional) [19-22], asegurando el cumplimiento de la normativa vigente [51].
[19-22, 51]La tecnología es un factor clave [33, 34]. Se utiliza para optimizar tarifas y calendarios mediante el análisis de grandes volúmenes de datos en tiempo real [37] y para permitir la monitorización del rendimiento de la vivienda a través de apps móviles [40, 41]. También puede implicar la implementación de sistemas de entrada autónoma (smart lock) para facilitar el acceso de huéspedes de forma segura [39, 52].
[33, 34, 37, 39-41, 52]Un reportaje fotográfico profesional [12, 39] o fotografías de calidad [7] son servicios comunes para presentar la propiedad de la mejor manera. Algunas empresas cuentan con fotógrafos especializados para resaltar las mejores características de la propiedad y aumentar significativamente su visibilidad en las plataformas de reservas [52]. Hosteam menciona específicamente la sesión fotográfica básica en sus paquetes de gestión [20-22].
[7, 12, 20-22, 39, 52]Se ofrece asesoramiento [19] para cualquier pregunta o consulta que pudiera surgir durante la gestión [19]. Las empresas cuentan con equipos de profesionales expertos [18, 31] y con conocimiento avalado por años en el sector [18].
[18, 19, 31]